宁波舟山港股份有限公司（以下简称“公司”）是一家由浙江省国资委作为实控人的上市企业。公司董事会努力创“优异”、当“硬核”、建“强港”。2024年，下属的梅山港区集装箱吞吐量首次突破1000万标准箱，鼠浪湖公司实现“双40万吨世界最大矿船”同靠接卸作业。公司已逐步发展成为国内一流的码头运营商和优秀的物流运营商，并努力将公司打造成为世界一流强港新标杆。2024年度，公司完成货物吞吐量11.35亿吨，同比增长3.4%，完成集装箱吞吐量4764.2万标准箱，同比增长10.4%，为宁波舟山港货物吞吐量连续16年全球第一、集装箱吞吐量连续7年全球第三发挥了主力军、主战场作用。公司先后荣获“最受投资者尊重的百强上市公司”“主板上市公司最佳董事会奖”“投资者关系天马奖”等荣誉。

一、保障投资者知情权，充分发挥信批载体作用

信息披露是投资者和社会公众获取上市公司相关信息的重要窗口，也是双方进行沟通交流的基础。公司严格遵守有关法律法规的要求，制定了严谨的信息披露管理制度，明确信息披露工作由董事会统一领导和管理，董事长是信息披露的第一责任人，董事会秘书是信息披露的直接负责人；专门制定了《进一步加强公司信息披露工作的实施意见》，向所有股东、投资者及社会公众及时准确披露相关信息，力求信息披露真实、准确、完整、及时、公平，使投资者全面了解公司财务、经营、ESG和公司治理等方面重要事项。公司通过定期报告、ESG报告等信息披露载体，结合详实的量化数据、具体举措和实施成果，向投资者传递公司在港口主业、安全管理、节能减排、绿色港口建设、社会公益等方面的工作业绩，进一步展现宁波舟山港的社会责任担当以及绩优蓝筹股形象。

另外，相对于强制性信息披露这一“规定性动作”，自愿性信息披露属于上市公司的“自选动作”。港口生产数据是公司的主要生产指标，同时也是判断区域经济形势尤其是外向型经济的重要指标，备受政府及社会各界的关注，为了确保数据的及时性和统一性，公司注重积极主动地进行信息披露，首创港口行业上市公司先河，每月、每季度都及时披露当期的集装箱吞吐量和货物吞吐量，受到了监管部门和投资者的好评。同时公司每年均于1月底前披露上年业绩快报，帮助投资者及时了解公司全年经营业绩情况。公司连续两年被上交所评为信息披露A类企业。

二、搭建多元化交流渠道，确保信息沟通顺畅

公司不断深化投资者关系管理，建立了有效的沟通机制，积极主动维护中小投资者利益，得到了投资者的广泛认可，荣获“中国上市公司投资者关系天马奖”。

公司建立专门的投资者关系网站，方便投资者及时了解公司情况，同时运用“上证e互动”网络平台、邮箱、电话、现场调研等形式，多渠道与投资者进行互动交流；为保障每位股东的投票权，公司股东大会均采取现场和网络投票相结合的召开方式；对需要独立董事发表意见的相关议案，均对中小投资者进行单独计票，及时了解中小投资者的表决情况；在审议非公发、分拆上市等重大资本运作项目前，公司积极主动赴上海、北京、深圳等地开展拜票活动，与机构投资者、个人股东等进行面对面沟通交流，确保股东大会议案均获99.99%以上高票通过审议；为便于广大投资者更全面深入了解公司生产和经营业绩情况，在年报、中报、三季报披露后，积极组织开展“投资者网上集体接待日活动”“业绩说明会”等活动，公司总经理等管理层成员、独立董事均出席会议，对投资者线上问题回复率均达到100%，有效加强了公司与投资者的互动交流。

三、建立健全舆情管理，及时回应投资者

公司高度重视舆情管理，始终将舆情管理作为企业风险防控和品牌建设的重要环节，尤其在面对突发公共事件时，始终坚持“及时响应、主动引导、科学处置”的原则。以“动明轮事件”为例，2024年8月9日下午，隶属于中国台湾阳明船公司的“动明”轮在经停公司所属北仑第二集装箱码头分公司2号泊位时，船上一无需作业的过境危险品箱燃爆起火。事件发生后，公司第一时间启动应急预案，成立专项工作组，在属地宣传、网信、公安等部门指导下，第一时间通过微博等社交媒体，对外公布准确信息，有效遏制了不实信息的传播空间，并联动主流媒体强化正面引导，确保社会反响稳定。同时，向上交所、宁波证监局两个监管单位及时汇报了事故概况，及时回复投资者提问，网络舆情基本平稳；事件处置后，董事办组织部门内部交流会，复盘舆情管理中的关键点，增强舆情处理能力，继续及时回复投资者提问、消除投资者疑虑。

通过上述实践，公司不仅将危机转化为展现企业责任担当的窗口，更推动了舆情管理从“被动应对”向“主动治理”的转型。

四、保持高比例现金分红政策，积极主动回报投资者

董事会高度重视投资者回报，上市至今已累计向股东分派现金股利161.6亿元，上市九年时间，即把IPO时募集的74亿资金全部返回给了投资者，尤其是近六年，每年的现金分红率均达到可分配利润的60%，进一步保障了广大投资者尤其是中小投资者的利益，为此，公司入选中国上市协会2021年度A股上市公司现金分红榜单“丰厚回报榜”。

公司始终将投资者关系管理视为企业价值传递与资本市场互信共建的核心纽带，秉持“透明、专业、互动、共赢”的理念，通过高效沟通与精细服务，持续打造投资者关系管理的行业标杆，强化与投资者双向互动，使公司的业务发展潜力和现实价值能得到投资者的充分了解，奋力谱写与投资者双向共赢的新篇章！