青岛港始建于1892年，拥有133年历史，是世界第四大沿海港口、中国第二大外贸口岸、中国北方第一大港，青岛港国际股份有限公司（以下简称“公司”）是其主要经营者，公司成立于2013年11月，2014年6月在香港联交所主板H股上市（股票代码06198），2019年1月在上交所主板A股上市（股票代码601298），为一家A+H股上市公司。公司总股本64.91亿股，直接控股股东为青岛港集团，间接控股股东为山东省港口集团，实际控制人为山东省国资委。2024年公司年均市值538亿元以上，2024年前三季度，公司净资产收益率（ROE）、总资产收益率（ROA）、每股收益（EPS），稳居上市港口首位。

青岛港秉持“真诚沟通、价值传递”理念，以主动沟通机制建设、市值管理效能提升、舆情管理体系优化为核心，打造独具港口特色的投资者关系管理体系，为资本市场的健康发展注入强劲动力。

一、构建多维沟通体系，破解“信息不对称”难题

清晰有效的沟通是建立良好投资者关系的基石。公司制定《投资者关系管理制度》，明确投资者关系管理工作职责，确保投关工作有制可依。公司建立常态化、高质量的业绩说明会发布机制，综合运用视频录制、直播互动、年报可视化等多元方式，搭建起管理层等“关键少数”与投资者直接对话的高效平台，增强投资者决策的科学性和信心。

公司定期举办“走进上市公司”“投资者开放日”等活动，制定“一站式”标准化服务流程，邀请投资者深入码头现场，以“沉浸式体验”加深对智慧绿色港口发展的认识，实现从“数据报表”到“身临其境”。提前征集投资者问题清单，管理层与投资者现场座谈并答疑解惑，对于复杂问题，管理层现身说法，确保投资者准确理解公司发展逻辑。

公司秉持境内外投资者一视同仁的原则，针对境内外投资者不同的投资风格、关注重点和市场环境差异，精心制作中英双语的公司介绍手册、业绩汇报 PPT等资料，组织路演团队前往香港、新加坡等国际投资者聚集地开展路演活动，确保信息准确、全面地传达给国际投资者，吸引国际长线资金与机构关注公司，扩大国际投资者群体，优化公司股东结构。

公司高度重视资本市场“同盟军”，与分析师建立常态化沟通机制，定期跟进分析师发布公司研究报告，尤其是在定期报告、重大事项等公告发布后，主动向资本市场进行解读，分享公司战略规划、业务发展重点以及对行业趋势判断。针对分析师出具研究报告中存在的疑问，投关团队耐心解答，协助分析师完成精品研究报告，以多视角让市场、投资者对公司的发展逻辑看的更清晰，更真实准确反映公司实际情况，提升资本市场关注度。同时，公司会将分析师的意见整理汇总，反馈给管理层和相关部门，为公司的战略调整和业务优化提供“锦囊妙计”。

近五年来（2020年-2024年），投资者来访频率增长167%，来访人数增长10.3倍，券商覆盖数量增长3倍，研报发布数量增长3.5倍，以“硬核资产+柔性体验”，重塑港口行业投资者关系管理范式。

二、构建多元市值管理矩阵，重塑港口龙头估值

（一）专班领航建体系，精准施策强市值

公司成立以董事会办公室牵头的市值管理工作专班，明确各部门分工与职责，广泛借鉴国内外优秀企业市值管理成功经验，紧密结合公司实际情况，规划市值管理框架，研究提升市值管理相关举措。

（二）聚焦主业优布局，多元协同促发展

公司坚持“聚焦主业、业绩为王、效率为先、安全第一”的发展原则，借助山东港口整合发展大势，通过股权转让方式陆续将金融、科技、装备、航运等非港口主营业务、贸易等高风险业务剥离上市公司主体，现金收购威海港码头资产，向资本市场展现清晰的估值逻辑。引入中远海运集团作为重量级战略投资者，优化资源整合，做大做强港口主业，提升盈利能力和市场竞争力，拔高公司市盈率等关键估值指标。青岛港近五年来（2019年-2023年），经营业绩稳中向好，利润总额、归母净利润复合增速分别为7.3%、6.8%，超额兑现投资者预期。

（三）增持分红稳信心，市值增长创佳绩

公司控股股东、战略投资者、基石股东多次增持上市公司股份，向资本市场传递出对上市公司未来发展信心与长期价值投资认可。公司坚持稳定的现金分红政策，重视投资者回报，公司发布《2022-2024年三年股东分红回报规划》，承诺每年现金分红不低于当年可用于可分配利润40%，在保证科学投资、正常运营的前提下，近4年（2020年-2023年）以45%-52%远高于公司所承诺的分红比例，与股东同走“共富路”。同时，公司在2024年首次开展中期分红，自上市以来现金分红累计139亿元，与投资者共享发展成果。2024年，青岛港市净率（1.37倍）、市值（年均538亿元）较当年年初分别增长38%、40%，均创近四年新高，增幅居港口行业第一位。

三、构建舆情管理闭环，奏响投资者关系和谐乐章

公司制定《突发事件新闻宣传应急规定》等制度，明确分工与职责、舆情等级、应对预案、监测要求、处置流程，确保舆情管理“前哨站”时刻保持敏锐与高效，筑牢舆情防护网。公司与多家专业的境内外财经公关公司开展合作，密切关注舆情，详细规定了舆情监测范围，包括财经媒体、行业网站、社交媒体平台、投资者交流论坛等，每日每月形成舆情监测报告及时反馈至公司管理层；明确实时监测频率，利用专业舆情监测软件，对涉及公司的敏感字眼及相关信息进行24小时不间断扫描，一旦出现舆情波动，能够迅速发出预警，针对重点事项进行事前、事中、事后的专项监测；建立舆情分级制度，根据舆情的传播范围、影响力等因素，将舆情分为一级、二级、三级不同级别，并制定相对应的策略和预案，确保在舆情发生时能够在黄金时间窗口期内快速、准确地做出反应，避免难以控制的风险事件发生，维护公司在资本市场的良好形象。

公司高度重视投资者预期管理，将其作为舆情管理的重要组成部分。通过自愿性公告、微信公众号、建立投资者微信交流群、上证E互动平台、开通东方财富、同花顺、雪球等财经平台，密切与四大报合作等各类渠道，定期发布公司经营情况、发展战略和未来规划，引导投资者形成合理的预期。在自愿性公告方面，向投资者详细介绍了公司业务量近况、数字化技术创新发展的硬核实力，增强投资者对公司未来发展的信心，理解公司面临的机遇和挑战；在微信公众号方面，公司定期更新关于市场开拓、公司治理、合资合作等方面的举措、进展和成果，阅读量常年位居行业前列，以多维度视角帮助投资者深入了解公司；在投资者微信交流群方面，为投资者提供了一个直接交流和获取信息的平台，投关团队定期发布公司近况，并及时解答投资者的疑问，鼓励投资者之间进行交流和分享，营造良好的交流氛围；在上证E互动平台方面，公司组织专人每天定期跟进投资者提问，在最短时间内做出专业、合规、详尽的回复，并定期复盘投资者提问的热点问题，在后续回复中更加注重解答的深度与广度。针对投资者提出的建设性意见与建议，公司认真对待并及时反馈给相关部门，不断提升公司的经营管理。近5年（2020年-2024年），公司在资本市场“扬声器”音量不断放大，荣获中国证券“金紫荆奖”、中国卓越IR“最佳资本市场沟通奖”等71项殊荣。

青岛港以创新为笔，绘就投资者关系管理新画卷；以担当为墨，书写资本市场发展新华章。于沟通，多维体系搭建，破信息壁垒，促理解信任；于市值，多元矩阵构建，塑龙头估值，显投资价值；于舆情，闭环管理落地，稳市场预期，护品牌形象。下一步，青岛港将坚守初心，勇毅前行，持续创新投关管理实践，深化价值传递新生态，在资本市场浪潮中稳立潮头，与投资者携手共进，同筑辉煌，共谱投资者关系和谐新篇章。