今年1月16日,国家质检总局公布了 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,向社会公开征求意见。相比国内其他产业,汽车产业堪称中国市场化最完善的产业。曾几何时,退换有质量缺陷的汽车被看做比登天还难。在苏晖看来,国内车主在维权道路上有四道坎儿:一是举证难;二是汽车厂商、经销商、质量监管部门之间互相推诿;三是无处申诉;四是汽车行业的多头管理。令人欣喜的是,随着中国汽车消费的普及,汽车“三包”规定终于提上议事日程,消费者的呼声也越来越受到政策制定者的重视。此外,第二次征求意见稿不仅条数、篇幅有所增加,而且不少改动之处也维护了消费者利益。而在新一轮征求意见稿中,退换货期限延长到60天。原文地址