近年来,投资者关系管理的内容及方式日趋丰富,良好实践不断涌现,越来越多的上市公司关注、重视投资者关系管理工作,并希望借鉴良好实践进一步提升投资者关系管理工作能力与水平。为此,中国上市公司协会依托投资者关系管理专业委员会开展上市公司投资者关系管理最佳实践创建工作,面向全体上市公司征集投资者关系管理实践案例,经选编汇总形成一批投资者关系管理最佳实践案例。
这些案例覆盖沪、深、北三大交易所不同板块,涵盖制造业、建筑业、批发零售业、金融业等多个行业领域,充分展现了各行业和企业在投资者关系管理中的特色经验与创新实践。
自本日起,将通过协会官网、微信公众号陆续发布最佳实践案例,旨在为上市公司提供可借鉴、可推广的实践范本,助力推动上市公司共同提升投资者关系管理水平,携手构建良好的资本市场生态。
评价期内,雅戈尔时尚股份有限公司(以下简称“公司”)投资者关系团队秉持专业履职理念,严格遵守信息披露规范,通过多元化渠道与资本市场保持良性互动,系统化传递公司战略规划与经营成果。在此过程中,团队持续完善内幕信息管控与合规披露体系,切实维护了投资者合法权益。基于规范透明的沟通机制与稳健的合规管理实践,公司不仅赢得市场各方认同,更有效构建起投资者信任生态,为高质量发展培育了可持续的市场信心基础。
一、固本二十载,专精护投关
(一)廿年筑制兴价值,双制协同护发展
公司于2003年制定并执行《投资者关系管理制度》,初步构建了投资者权益保护框架,并于2022年根据监管环境变化完成系统性修订。评价期内,公司积极开展市值管理专项研究并深入学习国内外先进实践经验,于2024年末审议通过了《市值管理制度》,双制度协同运作持续提升公司市场沟通效能与投资者保障水平。
(二)权责明晰架构稳,团队精锐护航强
公司投关业务以董事长为第一责任人,董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作,指定证券部为投资者关系管理专职部门。公司投关团队成员具备丰富的相关从业经历与不同的专业背景,投关部门负责人任职中国上市公司协会上市公司声誉管理工作委员会副主任委员,分管证券事务的副总裁任职中国上市公司协会投资者关系管理专业委员会副主任委员,全力支持相关工作的开展实施并积极提供专业且富有建设性的意见。
(三)参训提质强意识,析案明规固根基
公司积极组织并参与由中上协、上交所、甬上协等主体牵头的相关法律法规、投资者关系管理专业知识培训,每月根据监管最新动态撰写主要针对董监高等高层管理人员的《法规案例解析》,敦促董监高规范履职以及公司合规运作,为赢得投资者的信任和尊重夯实了基础。
二、勤沟通精研判,应舆情护小微
(一)投教结合传价值,洞察赋能立潮头
评价期内,公司主动通过视频直播+文字互动的形式,召开了3次定期报告业绩说明会。董事长、总经理、独立董事代表、财务总监和董事会秘书亲自出席,回复23名投资者的61个问题,回复率100%,在与投资者充分交流的同时,有效传递了企业价值信息。此外,公司还接待了40余次机构调研,回复上证e互动提问61条,回复率100%,并将投资者关注的焦点及时反馈董事会。
公司积极开展特色投教活动,在3月15日金融消费者权益保护日和5月15日投资者保护宣传日之际,通过在公司网站和园区电子屏幕播放宣传标语,提醒广大投资者增强风险防范能力和识别能力,树立理性投资、价值投资、长期投资的理念。
公司每周与主流卖方分析师进行交流沟通并定期收集研究机构发布的分析报告,及时掌握当前市场的主流观点与最新动态,同时在保证合规的基础上尽可能解决投资者对公司价值判断的疑惑,持续强化公司在资本市场的影响力。评价期内,公司多次邀请卖方分析师至现场为公司中高层及相关人员进行培训,涉及主题包括纺服行业研究方法、消费与鞋服行业产业趋势、出海等。
(二)动态追踪知进退,风险预判筑防线
公司每旬都会对股东名册做细致的分析,对于本期持股变动幅度较大的机构投资者,公司会通过查看Wind、Bloomberg等工具及其他外围资料锁定其账户管理人并了解其投资管理风格以及其持股变动情况。评价期内,公司制作股东名册及分析72份。
公司每月对市场重大政策、行业动态、近期公司及同行的基本面变化、公司投关活动的展开等情况进行汇总分析。评价期内,公司撰写行业动态及舆情分析9份。
公司每季度末都会对重点可比公司的经营情况做综合分析,以便公司能够更加清晰地了解自身较同行在资本市场的定位及其他边际变化。公司在完成上述文件的撰写后会第一时间推送至董监高,以保持管理层对投资者与市场的充分了解。
此外,公司逐步完善针对突发事件的常态化应对机制。在完善重大舆情会商决策机制基础上,持续探索搭建行业风险因子库与舆情数据池,依托股东结构分析及行业舆情追踪构建前置研判体系,提升信息响应效能,阻断失真信息传导链条,保障中小股东权益。
(三)精细沟通护权益,敬畏机制创价值
公司十分重视与中小投资者的沟通交流,在交流过程中特别注意沟通技巧与态度,以确保其能正确地理解公司所披露的信息,逐步培养其价值投资的理念。公司每周都会对收集到的问题进行汇总整理,并形成书面文字并推送至董事长。评价期内,公司撰写股东情况汇总30份,内容涵盖中小投资者与机构投资者的问题/建议、可比公司的近况(流水、策略等)等。
公司始终将投资者权益保护置于战略高度,自上而下构建了以敬畏之心为底色的投关管理体系。从董事长到投关团队成员,均秉持对资本市场的尊重,将合规意识融入日常决策。基于管理层的高度重视,公司建立了覆盖线上线下全渠道的投资者意见反馈机制,通过上证e互动、邮件/电话专线、定期业绩说明会等多元化渠道,实现投资者诉求的实时接收与分级响应。依托数字化系统对建议进行标签分类与跟踪督办,形成"收集-分析-反馈-改进"的闭环管理流程,切实将敬畏文化转化为长效价值创造机制。
三、提质稳回报,透明创共赢
(一)主动信披树公信,战略协同稳回报
公司以合规为根本,以投资者需求为导向,站在投资者的立场换位思考,在临时公告和定期报告中不断增加主动信息披露的内容,增强信息披露的有效性。
2024年末,公司主动响应资本市场高质量发展政策导向,以深化落实"投资者利益优先"治理原则为核心,正式推出《提质增效重回报专项行动计划》。该方案聚焦上市公司质量提升、投资回报强化、获得感优化三大维度,通过治理效能优化、信息披露提级、战略资源精准配置等举措,系统化推进企业价值与股东权益的协同增长,切实履行上市公司的市场主体责任。
近年来,随着绿色发展的理念深入人心,公司主动将ESG信息深度融入投资者沟通体系,把原本以文字描述为主的社会责任报告,逐步升级为既有案例说明又有数据支撑的ESG报告,用详实的内容与数据回应境内外投资者的关注,帮助投资者更全面了解企业的可持续发展实践。
(二)长效回馈稳信心,季度分红创共赢
公司自上市以来,持续重视对投资者的合理回报,保障股东利益,累计实施现金分红29次,派发现金红利284.90亿元,分红占净利润比例为46.78%;实施回购2次,回购总金额39.39亿元,现金分红、回购金额合计324.29亿元,占累计归母净利润的比例为53.24%,持续为股东创造穿越周期的稳定收益。
2024年,公司创新实施季度分红机制,将年度集中分配优化为"按季评估、滚动派发"的动态模式:基于季度业绩表现与未分配利润情况,于2024年9月、12月及2025年3月分三次实施中期分红。截至2024年末,公司已完成前两期红利派发,将于2025年3月3日完成2024年第三季度红利派发。该机制既保障了长期持有者的资金流动性需求,又通过高频次收益释放增强投资获得感,尤其对养老基金等注重稳定现金流的机构投资者形成显著吸引力。
(三)透明披露护公平,价值共识促共赢
公司始终将信息透明作为治理基石,通过建立全流程内幕信息防火墙确保投资者公平获取关键信息,同时以主动披露机制回应市场关切——在定期报告中既系统展示经营亮点,亦专项披露风险挑战,避免选择性陈述带来的认知偏差。面对市场短期情绪波动,公司坚持用可验证的财务数据与战略进展传递真实价值,坚守信息披露真实性,杜绝误导性陈述,通过持续举办业绩说明会、路演沟通等活动,向投资者清晰阐释行业趋势与企业定位。未来将进一步深化投资者关系管理,搭建实时互动平台与舆情反馈系统,让透明高效的沟通成为价值共识的桥梁,携手投资者共筑长期信任生态。