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中国上市公司数字化转型典型案例(十八)

来源:中国上市公司协会      发布时间:2022-07-27     字体大小 [ ]         【打印本页】

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52. 案例名称:E-MEC系统在零售数字化场景的应用

公司名称:徐家汇(002561)

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为迎接电商高速发展带来的挑战,实体零售纷纷开启“数字化”探索之路。然而随着在线消费占比快速提升,实体零售原有信息系统已无法适应新的要求,迫切需要颠覆式的“数字化”创新与突破。

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上海徐家汇商城股份有限公司立足线下业务,将“降本增效”作为“数字化”转型的切入点,以徐家汇商圈数家实体门店作为实验载体,并充分发挥多年深耕零售信息系统研发的经验优势,牵头研发了具有自主知识产权的“E-MEC(易脉)”线上线下一体化业务系统。

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该系统紧紧抓住实体零售数字化转型的痛点和关键点,重点围绕商品数字化、营销数字化、销售数字化、业务分析数字化等多个应用场景,对实体零售开展全流程、全链条的数字化再造,提出了具有普适性的实体零售(百货业态)线上线下一体化方法论和解决方案。

目前,以E-MEC系统为核心的商品云、图片云及相关小程序、APP,电子发票、电子卡券、停车系统、数据分析等功能,已在公司下属主要门店得以广泛应用,并取得良好效果。

通过E-MEC系统的“数字化”再造,公司在复杂严峻的市场环境中仍保持稳中有进的经营态势,运营效率及成本控制处于同行前列。未来,公司将依托E-MEC系统,将零售科技作为公司重要的发展方向和业务领域。

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53. 零售智能营销平台

公司名称:青岛银行(002948)

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伴随金融科技快速发展及深入应用,商业银行对零售金融领域的客户服务能力逐步增强,通过推动零售业务数字化转型,可以及时发现零售客户潜在的金融需求,从而为零售客户提供恰当的金融产品和服务,对于加深相互合作、提升客户价值以及提高创利能力显得尤为重要。

本案例通过明确数字化在零售业务中的战略定位,搭建“零售智能营销平台”作为零售业务数字化转型平台,推动金融科技在零售业务中的全方位应用。“零售智能营销平台”以“识别客户、分析客户、评价客户、营销客户”为主线,集敏捷化、实时化、智能化、自动化为一体,应用大数据分析与机器学习算法,细分客户标签画像,聚焦精准营销领域,以“客户”“产品”“渠道”为核心,构建“客户标签画像+营销资源整合+营销活动策划+营销全流程监控+精准营销建模”体系。建设客户关系维护、客户潜力挖掘、营销活动推介、产品订单销售、营销业绩反馈、信息共享的客户营销平台,为全行零售条线的管理与营销人员提供抓手,推动全行零售业务向高效精准、数字化、智能化转型。

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54. 精益建造平台引领装饰行业全产业链数字化转型升级

公司名称:德才股份(605287)

近年来,建筑产业持续深化供给侧改革,发展质量和效益不断提高,产业规模不断扩大,建造能力不断增强,支柱作用愈发显著,有力地支撑了国民经济持续健康发展,为社会进步做出了巨大贡献。但传统建筑产业工人老龄化、事故多、能耗高、工期超、成本超、利润低、质量差,生产效率低、社会总成本高已经严重制约建筑产业高质量发展,随着新型数字信息技术在建筑业的广泛应用,数字信息化正成为建筑业转型升级的新引擎,引领并推动各类要素资源聚集、开放和共享。在这种发展趋势下,为加快推动企业数字化转型,构建智能管控、智能建造、智能服务的信息化管理体系,助力企业管理升级,抢占行业信息技术制高点,特开展企业精益建造平台开发推进工作。

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本案例通过新定位、新思路、新架构、新技术打造全新一代数字化精益建造管理平台, 实现装饰行业全产业链协同管理。随着精益建造平台的搭建,集团各公司、材料商、劳务、设计方等多方力量在一个统一的平台上共同协同作业。打通集团各公司之间的信息壁垒,完成信息互通,使各公司协同发展,通过精益思想的推进,减少多余工序、减少工作面闲置、减少资源浪费、提高一次成优率,减少一次性措施投入。逐步向“零浪费”、“零库存” 、“零缺陷” 、“零事故” 、“零返工”、“零窝工”的目标迈进。同时,线上招标的实现,将公司与各供应商、各劳务班组紧密的关联在一起,有效的降低了材料成本和施工过程中的浪费,为工程项目在保证质量和利润的情况下顺利交付保驾护航。

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将通过打造德才精益建造平台,推动精益协同,实现1张蓝图、3个平台、3个体系、X个场景的规划,让数字化价值回归初心,推动体验提升、效率提升、模式创新,以数字化技术手段推动集团高质量发展。 实现智能决策、智能管控、智能建造、智能服务,逐步实现管理全在线、全链接、全覆盖,项目全覆盖、业务全覆盖、流程全覆盖,所有业务数据化、所有数据业务化。

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了解中上协信息与数字化专委会工作,获取《中国上市公司数字化转型典型案例》请联系中上协。

联系人:石奥东 张莉

联系电话:010-88009733,010-88009722

联系邮箱:it@capco.org.cn

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