【推荐语】

2023 年既是线下消费备受关注之年，也是线下消费全面转型升级之年。大型商业零售作为线下消费的“龙头”，如何在转型浪潮中灵活求变，实现“华丽转身”，正受到全社会的普遍关注。

创造大型商业零售多样化业态，促进传统零售项目转型升级，上市公司在行动！

今天，让我们详细了解王府井（600859）在这方面的实践。

【正文】

今年是社会生活全面复常之年，各地的大型商业零售业态也获得了更多的客流和关注度。与此同时，消费者也对大型商业零售提出了更高的要求，“千店一面”式的模式已经不再符合时代需要，契合个性化消费、体验式消费需求的零售业态才能在市场上呈现更加强劲的发展态势。

王府井作为一家始于“新中国第一店”北京市百货大楼，目前已涵盖百货、购物中心、奥特莱斯、免税多业态的现代商业零售企业集团，长期以来坚持探索大型商业零售的多样化业态，倾力打造多业态协同发展新格局。

在王府井迎来 68岁生日之际，公司密集向市场发布了一大批创新零售业态和传统零售升级的标杆性案例，展现了大型商业零售的新可能。

探索“国潮”、“年轻力”关键词 创造消费新空间

面对线上消费和各类全新线下商业服务业态的挑战，适应消费者特别是年轻消费群体的新趋势，创造更有创新元素，更具个性和体验感的环境和空间，可以说是大型商业零售抓住消费者眼球的“不二法门”。

当前，王府井正全速推进新业态布局，呼应消费新趋势，深入探索“国潮”、“年轻力”等关键词内涵，并与零售业态全面结合，带给消费者不一样的“商场体验”：

——“国潮”和“购物中心”在一起，会形成怎样的奇妙化学反应？作为国内首个新国潮购物中心的北京王府井喜悦项目，预计将于今年年底亮相。位于北京市中心商圈王府井大街的王府井喜悦坚守“中国核，潮流壳”，是国内首家新国潮为内核的购物中心，致力于打造新国潮先锋策源地。项目以未来年轻人更喜欢的方式，在场景空间、品牌塑造、艺术策展、社交体验等领域，满足Z世代群体需求，建立深层次情感链接，希望成为王府井大街的又一新地标。

——一个为年轻人度身定制的商业品牌，会带给我们怎样的想象空间？位于北京市大兴区南四环外的王府井奥莱UP TOWN是王府井奥莱体系特别推出的年轻力品牌。在通过对该项目产品特点地充分研判，以及对目的型、地缘型、机会型客群消费需求解读后，王府井奥莱UP TOWN创新提出「元气奥莱」这一商业定位，围绕年轻+、奥莱+、运动+、成长+、美食+、健康+、夜宴+七大核心体验，目标构建一个充满活力能量、不断向上生长的奥莱项目。该项目将分为两期入市，项目一期于今年年底重装开业。

——如何通过高品质的商业项目落地，助推所在城市能级整体提升？位于海口市龙华区国贸CBD商务区的王府井•海垦广场，聘请国际知名设计师进行室内外整体打造，用领先的设计理念、国际化的设计水平、高超的施工水准，将项目打造成海口市乃至海南省的商业新地标。项目以“焕活城市自在心”为核心思路，锁定潮流新贵、品质家庭等核心客群，构建丰富的品牌组合及潮玩夜生活街区，突破海口现有传统商业格局，定位特色差异化经营路线，为消费者提供一站式社交平台、品质梦想空间。项目目前正在积极筹开中。

用“一店一策”方式 推进传统商业全面转型

在创造全新零售业态的同时，如何推动传统百货门店加速转型，是另一道摆在所有经营者面前的大课题。

近年来，王府井始终把传统项目转型作为企业经营工作的重中之重，一店一策细化经营策略，探索精准定位，创新经营组合，提升自身的商业产品力，在转型的方向、路径和模式上积累了有益的经验。

——位于北京CBD中心区的贵友大厦目前正焕然“三新”升级为“新贵派、新食纪、新聚场”，打造集文化、健身、餐饮为一体的社交平台，今年重点调改的三层卖场已经重装亮相，持续巩固CBD区域“迷你购物中心”模式。目前，贵友大厦以沉浸式优剧场、室内高尔夫朋悦汇等文化业态为核心，同步引进绿波廊、徽香名匠、大江小渔、花花乐胶东海鲜等特色餐饮品牌，与射箭、健身、影院、台球、密室、歌厅等共同营造文化休闲场所。

——位于北京核心地段的西单商场历经90余年发展，承载着几代人的“西单记忆”。当前，王府井正秉承“守正创新，与时俱进”的理念，筹划启动西单商场改造工程。围绕品质生活、运动健康、数字科技、文化传承四条主线，打造有颜值、高质感、沉浸式的新生态商业空间。呈现出一个符合时代商业发展趋势，迎合未来客群消费需求，有西单基因延承又有自身独特商业气质，引领商圈升级的优质项目。

与此同时，王府井现有传统百货门店正持续推进一店一策转型，优化经营内容，深化调整和运营组织，进一步夯实多元化发展。目前已逐步探索形成“王府井城市奥莱”、“王府井U生活中心”两条新型产品线。截至目前，已有多家门店转型取得积极成效。

面向未来，王府井将坚持深耕零售主业，持续完善零售生态链，推动百货、购物中心、奥特莱斯、免税、超市等多业态的融合发展，努力实现有税+免税的双轮主营业务驱动，着力打造自营业务、线上业务两大经营能力赋能各零售业态优质发展，全力打造以顾客为核心、线上线下融合互通的商业新模式，引领美好生活方式，并不断提升企业核心竞争力，将王府井打造成为中国零售领军企业。