资本市场由上市公司、投资者、中介机构、监管层四部分组成，各司其职是资本市场健康发展的重要保障。投资者处于核心地位，是这个市场生生不息、不断发展的最重要的力量，如何保护投资者利益需要市场各方共同努力。让价值发声，是证券事务的重要工作，而起纽带作用的投资者关系管理，能够让投资者发现价值、认可价值、重估价值从而与价值共成长，其在证券事务工作中愈显重要。

涪陵榨菜自2010年11月上市以来，依托资本市场，审时度势，至今已建立起了20多万吨原料窖池，自主研发、全国首创了10多条自动化生产线，把手工作坊式生产升级成榨菜工业化时代，将“榨菜梦”融入“中国梦”，实现了榨菜全产业的升级。同时，公司在投资者关系方面也不遗余力，以做好沟通为宗旨，努力打造与投资者形成长期和良性的互动关系。

易则变，我们建立了标准的内部信息传递机制。公司致力于构建积极健康的治理文化，上市以来，公司逐级、逐项重新清理集团公司的控制程序并根据经营环境的变化随时调整，对集团范围内的所有经营活动进行分类，构建了动态的内部联动机制，形成信息披露管理标准矩阵图，建立健全36项内部制度，信息的提供、传递、识别标准清晰而高效，实现了达标即披露。

变则通，公司的治理得以规范运营。公司严格按照证监会、深交所的法律法规和公司的内控制度，股东大会、董事会、监事会有效运行，所有权、运营权、监督权无一缺位，大股东、中小股东权益都得以兼顾，在细分行业的产业链上形成了一个上下游利益一致、产供销协同发展的良性循环。

通则久，公司信息披露工作高效、业绩连年增长。公司以消费者为核心——提质增效做品牌，站在投资者的立场上换位思考——增强公司信息披露的及时性、准确性、完整性和透明度，公司销售收入、净利润分别从上市时的5.45亿、0.56亿增长到2017年的15.2亿、4.14亿，多次获得深交所信息披露“A”级评价，多次荣获“最佳董事会”、“中小企业板上市公司价值五十强”等殊荣。

随着法律法规不断完善、监控系统全面升级，证券事务无小事。随着环保与食品安全推动淘汰低端产能的供给侧改革大趋势，作为上市公司的一员，尤其是作为传统农产品加工的企业，除了坚持精品战略做好主业外，如何让行业外的人了解这碟小菜，我们需要让价值发声。调研接待、舆情管理、信息披露、资本运作、业绩、市值管理是投资者关系管理的重要组成部分，六大方面互为因果、相辅相成，我们是如何推进投资者关系管理的呢？

在调研接待方面，公司建立了投资者关系管理工作机制，公司积极接待投资者、机构调研，及时召开业绩说明会、举行网络投票、网上接待日活动等，客观、公正的沟通、传递公司价值，多渠道征求股东特别是中小股东的意见，充分让中小投资者参与到为榨菜事业的发展中来。通过投资者关系平台，接受投资者咨询，通过电话、邮件等多种方式保持与投资者的积极沟通和交流，投资者互动平台回复率100%。历历在目的是，2016年深交所组织的“践行中国梦.走进上市公司”活动走进涪陵榨菜时，恰逢并购项目失败，公司积极应对，毫无保留，让大批投资者实地了解公司的生产经营和企业文化，一举提高了公司在资本市场的形象，得到了广大投资者及主流财经媒体的积极评价和认同。

在舆情管理方面，公司专人进行流量监测和舆情跟踪，能够反应及时、高效应对。最近的一次是七月底，一段不法黑作坊榨菜生产现场的视频在网站、微信上大规模传播，舆情渐渐发酵。公司高度重视，立即组织专题会议，将相关链接报与涪陵区网信办、涪陵食药监局，对视频传播源头进行查找，并用技术手段跟踪信息传播情况，试图找到涉事企业后向当地监管部门举报并请求打击；同时，在公司官方微博、微信公众号上发布我公司榨菜生产视频，联系重庆各大媒体及人民网等到公司生产现场进行专题拍摄、采访，正面回应。从目前网络舆情来看，控制在可控范围内，一场影响整个行业的战争消弭于无形。

信息披露是证券市场的基石，是证券事务的核心。做好信息披露工作能够有效传递公司发展战略，引导投资者进行价值投资，从而享受公司成长发展的收益。公司认真学习并严格按照证监会、深交所的相关法律、规范性文件及公司内控制度的规定和要求，严把信息披露关，各类临时公告和定期报告高质高效。面对错误，我们虚心接受，清楚的记得在2016年年报的财务相关章节因内部销售数据未抵消造成部分成本数据异常、2017年第一季度报告中限售股填报错误，在第一时间发现后，我们立即进行了更正，并在后续的工作中，力求及时、真实、准确、完整、公平地履行信息披露职责。同时，与监管部门保持良好的沟通，按要求对外报送相关材料，为公司合法合规经营、稳步发展营造了良好的监管氛围，得到了中国证监会、深圳证券交易所、重庆证管局等监管部门的肯定和广大投资者的认可。

在资本运作方面，我们筹划了三次并购，其中成功了1次，失败了2次。在项目开始前与标的企业接触、项目进行中各中介机构的尽职调查、后期报告书筹备的各个环节均进行了严格的保密约定和内幕知情人报备，未出现股价异动的情形，未出现内幕交易的情形，保障了资本运作的有序推进。由于佐餐开味菜行业的参差不齐、小而乱的现状一时难以解决，我们还有很长的路要走。而对资本市场各种工具应用的不足，是我们亟待提高的软肋。

在市值管理和业绩方面，如上所述，公司勤勉务实，实现了业绩的稳步增长，制定并严格遵守分红制度。上市8年来，为股东提供稳定良好的持续回报：现金分红8次，累计分红金额4.43亿元，市值也创下历史新高。

涪陵榨菜是国民经济中的一只阡陌，其发展离不开广大股东、投资者的支持、参与和监督。作为上市公司的一员，通过各种方式与广大的投资者进行交流、沟通，更好地了解投资者、服务投资者，与投资者建立互相依托、互相信任的关系，从而更加有效地促进上市公司的健康发展，最终建立公司与投资者之间的良性互动、互信双赢关系，进而实现公司价值和股东利益最大化。

我国资本市场的历程尚短，但只要上市公司做好信息披露，中介机构做好专业背书，投资者做好规范交易，各司其职，我们的资本市场便能欣欣向荣。我们将以真诚的态度，认真对待每一位投资者，做好投资者关系的管理，不断完善自身，用更好的业绩回报投资者的关心与厚爱。

（重庆市涪陵榨菜集团股份有限公司 证券事务部副经理 谢正锦）