梅花生物科技集团股份有限公司（以下简称“梅花生物”或“公司”，股票代码：600873）是全球领先的氨基酸营养健康解决方案提供商。公司通过为全球100多个国家和地区的多家知名客户提供各类氨基酸产品及使用解决方案，让全世界用户享有技术的全方位沟通。公司注册地位于西藏自治区拉萨市，2010年底在沪市A股借壳上市，目前拥有内蒙古通辽、新疆五家渠、吉林白城三大生产基地，是全球氨基酸综合品类最多、产能最大的生产企业之一。

为促进公司与投资者之间的良性关系,增进投资者对公司的进一步了解和熟悉，建立稳定和优质的投资者基础,获得长期的市场支持，形成服务投资者、尊重投资者的企业文化，促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念，增加公司信息披露透明度,改善公司治理，公司制订有《投资者关系管理制度》。作为上海证券交易所上市的公众公司，公司坚持为股东创造价值，以良好的业绩回报股东，上市以来，连续多年高现金分红回馈股东；同时坚持机构投资者交流常态化、中小股东沟通公平化，以一点一滴的实际行动落实投资者关系管理工作。

一、现金分红，贵在真诚

公司坚持为股东创造价值，以良好的业绩回报股东，以稳定可观的股利支付率获得了监管部门的高度肯定。2018年7月，中国上市公司协会联合上海证券交易所、深圳证券交易所共同发布了上市公司现金分红双“百”榜单，包括“上市公司丰厚回报榜单”和“上市公司真诚回报榜单”前100家企业，引起社会热烈关注。梅花生物以第38名入选“上市公司真诚回报榜单”（网址链接：http://www.capco.org.cn/content/33472.shtml）。“上市公司真诚回报榜单”的评选以近1年和近3年的股利支付率为主要指标，鼓励长期持续稳定的分红，能充分反映公司分红的积极意愿。除了股利支付率，采取负面清单“一票否决”，在证券市场诚信记录、财务、环保等方面设置了前置指标。

公司重组上市以来，累计现金分红近40亿元，股利支付率在A股上市企业中长期居于高位水平，2017年度股利支付率达87.40%，相比同榜单百强的中位数水平77.09%高出10个百分点之多，更是遥遥领先于全体A股公司30.12%的中位数水平。其中2013-2017年度现金分红数额（含税）占合并报表中归属上市公司股东净利润的比率分别为76.99%、62.13%、73.06%、89.51%和87.40%。这样的真诚，饱含真金白银。感恩股东，公司一直在行动。

具体分红情况详见下图：

二、机构投资者交流常态化

对于机构投资者，尤其是公募基金、较关注公司或未来有可能投资公司的机构投资者，一方面公司安排有定期交流机制，另一方面公司建立了重大事件的应急预案管理机制。

公司在年度报告、半年度报告发布后，在机构投资者比较集中的北京、上海、深圳等地区，安排由董事长或总经理带队参加的定期路演活动或业绩说明会，通过对公司定期财务数据、经营数据详细解读，一方面将公司内部的变化与机构投资者进行主动的交流，另一方面也会听取并吸收采纳机构投资者对公司的宝贵意见，增加公司关注度，加深对公司基本面及投资价值的认知。2017年年初，公司因董事会到期换届，选举产生了新一届董事会成员，为增加认识了解，在换届完成后，公司特意召开了投资者说明会，会议邀请了30多家机构、个人投资者，会上新的管理层集体亮相，对公司业务情况、业绩亮点等方面与投资者进行了全面介绍并与投资者就其关注的问题进行了充分交流。

对于日常经营中出现的、可能对公司股价造成影响的事件，公司制定了应急处理预案，按照应急预案的规定，对主流财经媒体上的舆情进行监控，并及时成立应急小组，一个口径对外，尽量较少不确定性因素的影响。

2018年上半年国内继续延续“去杠杆、控风险、抓环保”的态势，央行对货币投放量收紧，社会融资规模下降，融资成本逐步推高，一些民营企业出现融资难，甚至资金链断裂，债券市场出现民企“违约潮”，与此同时，公司在2015年7月底公司发行的、5年期品种附加第三年末公司上调票面利率选择权及投资者回售选择权的公司债券，在2018年7月份需明确是大幅上调票面利率继续存续还是保持票面利率不变。为此，公司提前在5-6月份根据债券持有人名单，一一拜访沟通，确定各投资者大致赎回意向并提前做了大量的资金储备。综合考虑后，公司选择不上调票面利率，并根据中国登记结算有限责任公司上海分公司提供的债券回售数据进行回售处理，因资金调配使用得当，回售完成后公司账上仍有充足的货币资金用于日常经营周转。

三、个人投资者沟通平等化

投资者关系管理是保护投资者的重要措施之一，投资者关系管理亦是公司治理的重要内容。公司证券部作为公司投资者关系工作的管理部门，一贯重视与投资者的沟通交流，除配有专门的直线咨询电话（0316-2359652）外，另备两部分机（0316-2359999-8017、8072），咨询电话由熟悉情况的专人负责，力争使投资者的诉求能够及时得到回复。同时，投资者也可通过“上证e互动”或给公司发邮件的方式（邮箱：mhzqb@meihuagrp.com）将需要了解的信息反馈给公司，公司将及时答复。公司还在不断创新，拓宽与投资者沟通的渠道和方式，为有效提升各类投资者对投资者关系管理工作的良好体验和满意度，公司开通有微信公众号“梅花集团”，公司官网有“投资者关系专栏”，未来公司将继续探索充分利用公司微信、微博、APP等工具与投资者互动的形式，拓宽沟通方式和沟通渠道。

公司始终保持着对所有股东一视同仁的作风——公正、公平的对待每一位投资者，除了监管部门要求的必须在上海证券交易所平台上定期不定期的披露公司的相关信息外，公司敞开大门欢迎每位投资者的来访。投资者专线对于每一个来电都耐心倾听与沟通，在不违反法律法规的前提下回答投资者的问题；公司在互动平台尽最大努力回复投资者对公司的关心；公司热情接待每一位来公司调研、访问的客人，无论是研究员还是普通投资者，都用百分之百的诚心，希望用心与心沟通达到思想的上的碰撞。

针对持有公司股票时间较长的个别中小投资者，为使其更好的了解公司经营情况，鼓励长线持有，在召开股东大会时，公司会适时邀请其到现场参加股东大会，并提供和控股股东、管理层面对面交流的机会。

投资者管理工作作为提升公司价值的重要手段，尽管公司一直在努力，仍存在许多不足之处，以后公司将继续按照《投资者关系管理制度》的要求，不断完善并持续改进，欢迎广大投资者监督并批评指正。

（梅花生物科技集团股份有限公司 董事会秘书 刘现芳）